الشفافية الإدارية وأثرها على التميز التنظيمي دراسة ميدانية على موظفي وزارة التخطيط طرابلس
Keywords:
Administrative transparency, organizational excellence, employees, Ministry of Planning, Tripoli.Abstract
This research addressed the topic of administrative transparency and its impact on organizational excellence within the Ministry of Planning in Tripoli. This research surveyed employees' opinions on transparency practices in the workplace. The researcher focused on three main dimensions of transparency: the administrative status of procedures and processes, empowering employees to make decisions, and oversight by and for all. The aim was to measure their relationship and impact on achieving organizational excellence.
The researcher adopted a descriptive analytical approach and used a questionnaire as the primary tool to collect data from a stratified random sample of ministry employees, spanning various departments and job levels. The results indicated that the level of transparency within the ministry is high, and that employees have a positive perception of the level of organizational excellence, particularly with regard to leadership support and the recruitment of competent personnel.
The results of the statistical analysis showed a strong and significant correlation between transparency and organizational excellence, with the overall correlation coefficient reaching (0.859) at a significance level of (0.01). The most influential dimension of transparency on excellence was found to be "oversight by and for everyone," followed by "employee empowerment," while the effect of "administrative status of procedures" was not statistically significant. The transparency model also explains a significant proportion (82.3%) of changes in organizational excellence.
The researcher recommended several practical measures to enhance transparency, such as promoting a culture of mutual oversight, empowering employees, reviewing administrative procedures, developing feedback mechanisms, and launching transparent electronic platforms. He also called for designing an internal transparency model, establishing an institutional excellence unit, and linking incentives and promotions to transparency practices. This research forms the basis for developing public administration practices and raising the level of performance in Libyan government institutions.
Downloads
References
1. ابن فارس، أحمد بن فارس بن زكريا. (1979). مقاييس اللغة. تحقيق: عبد السلام هارون. بيروت: دار الفكر. (الجزء الأول (.
2. ابن منظور، محمد بن مكرم. (1999)لسان العرب. بيروت: دار صادر. (مجلد 9 (
3. أبو كريم، سعيد. (2000( مفهوم الشفافية لدى الإدارة الأكاديمية في الجامعات الأردنية الرسمية وعلاقته بفاعلية المنظمة (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الأردنية، عمان، الأردن.
4. ارتيمة، نبيل (2010 (تبسيط تقييم الأداء من خلال الشفافية الإدارية. مجلة البحوث الإدارية، 28 (4).
5. الحسنات، فوزي (2003( متطلبات تحقيق الشفافية في المؤسسات الحكومية. مجلة الإدارة العامة، 17(3).
6. خرابشة، فاطمة (1997( تبسيط الإجراءات الإدارية لمواجهة البيروقراطية. مجلة البحوث الإدارية، 342 (1).
7. الخناق، محمد (2006( الشفافية الإدارية: مفهومها وأثرها على الأداء. دورية الإدارة، 2 (1).
8. الراشدي، سعيد (2007(الشفافية الإدارية وأثرها على الثقة التنظيمية. دورية البحوث الإدارية، 16(2) .
9. الرشايدة، محمد. (2007( مفهوم الأداء المؤسسي المتميز لدى القادة التربويين في إقليم جنوب الأردن )رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة مؤتة، الكرك، الأردن.
10. زايد، مصطفى (2006(التميز التنظيمي والتفوق في الأداء المؤسسي. دورية الإدارة والاقتصاد، 6(2).
11. السبيعي، إبراهيم (2010(دور الشفافية في دعم الولاء التنظيمي. دورية الإدارة والاقتصاد، 20(1) .
12. السلمي، عبد الله (2001) الفلسفة الحديثة في التميز الإداري: قراءة تحليلية. مجلة الفكر الإداري، 12(3).
13. الشمري، فيصل (2002(التحديات المعاصرة للشفافية الإدارية في عصر المعلومات. دورية الإدارة العامة، 702 (5).
14. الشيخ، محمد (1997(معوقات الشفافية الإدارية في المؤسسات الحكومية. دورية الأبحاث الإدارية، 35 (2).
15. الطوحي، خالد (2003( مبادئ الشفافية في الإجراءات الإدارية. مجلة العلوم الإدارية، 117(2) .
16. عبد الحليم، محمد، وعبابنة، محمود. (2006). أهمية التفويض الإداري والشفافية في ممارسة الإبداع الإداري من وجهة نظر الإدارة الإشرافية. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال، 2(1).
17. عبد الرحمن، محمد. (2015). الشفافية الإدارية ودورها في الحد من الفساد الإداري. مجلة دراسات إدارية، (12).
18. عبد الفتاح، عبد الرحمن (2004(التميز التنظيمي: دور التنظيمات في تحسين الأداء. دورية الدراسات الإدارية، 216(4).
19. عقل، عارف. (2005( تطوير معايير التميز المؤسسي في مؤسسات التعليم العالي الأردنية )اطروحة دكتوراه غير منشورة). جامعة عمان العربية للدراسات العليا، عمان، الأردن.
20. الغالب، علي والعامري، أحمد (2005( الشفافية الإدارية وأثرها على فعالية الأداء التنظيمي. مجلة البحوث الإدارية، 49(2) .
21. الفواعري، علي (2012( التميز المؤسسي وعلاقته بالابتكار التنظيمي. دورية البحوث الإدارية، 28(4).
22. اللوزي، عبد الله (2000( الشفافية الإدارية في اتخاذ القرارات التنظيمية. دورية الدراسات الإدارية، 148 (4).
23. محمد حرب نعيمة (2011( الشفافية والمشاركة في صنع القرار في المؤسسات الحكومية. دورية التطوير الإداري، 14(1) .
24. المزروع، فهد (2010(محاور التميز التنظيمي: التميز في الممارسات التنظيمية. دورية التخطيط الاستراتيجي، 18(1).
25. المصري، أحمد (1990( الشفافية الإدارية في المؤسسات العامة. مجلة الإدارة العامة، 14(3) .
26. النجار، أحمد. (2017). التميز المؤسسي في منظمات الأعمال: مدخل استراتيجي معاصر. عمّان: دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة.
المصادر الاجنبية
1. Kopitas, Andrew & Karing, Mark (1998).
Transparency in Public Administration: International Perspectives. Journal of Public Administration, 7(3).
2. Fung, Archon & Graham, Megan & Weil, David (2007).
Full Disclosure: The Role of Transparency in Public Administration. Public Administration Review, 67(3).
3. Pinar, M. & Girard, T. (2008).Organizational Excellence: A Comprehensive Approach to Organizational Performance. International Journal of Organizational Performance, 31(2).
4. Zairi, M. (2005).Total Quality Management and Organizational Excellence. International Journal of Quality & Reliability Management, 1(2).
5. Standan, P. (2004).Achieving Organizational Excellence through Balanced Stakeholder Engagement. Journal of Organizational Development, 4(3).
6. Grote, G. (2002).Characteristics of Excellent Organizations. Journal of Management and Organizational Excellence, 3(1).
7. Norman, A. (2010). The effect of transparency and positivity on trust in leaders and their effectiveness. Journal of Leadership Studies, 4(3), 28–36. https://doi.org/10.1002/jls.20100
8. Li, C. C. (2009). Can transparency and disclosure predict firm performance? Asian Journal of Business and Accounting, 2(1).
9. Bgutler, D., Smith, J., & Thomas, R. (2005). The impact of organizational excellence strategies on performance: A comparative study of UK companies. European Journal of Business and Management, 7(2).