كفاءة المهارات التقنية والبنية التحتية الرقمية في تفعيل الإدارة الإلكترونية: دراسة حالة جامعة طرابلس
DOI:
https://doi.org/10.65405/1abq3x06الكلمات المفتاحية:
البنية التحتية الرقمية - المهارات التقنية - الإدارة الإلكترونية - التحول الرقمي - جامعة طرابلس - التعليم العالي.الملخص
يشهد العالم تحولًا رقميًا متسارعًا نتيجة التطورات المتلاحقة في تقنيات المعلومات والاتصالات، مما دفع مؤسسات التعليم العالي إلى تبني الإدارة الإلكترونية بوصفها أحد المداخل الرئيسة لتطوير الأداء المؤسسي وتحسين جودة الخدمات الأكاديمية والإدارية. وفي هذا السياق، هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر البنية التحتية الرقمية وكفاءة المهارات التقنية في تفعيل الإدارة الإلكترونية بجامعة طرابلس، وذلك من خلال استقصاء آراء أعضاء هيئة التدريس حول واقع تطبيقها ومتطلباتها.
اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة أداةً رئيسة لجمع البيانات وتحليلها. وأظهرت النتائج أن مستوى تفعيل الإدارة الإلكترونية في جامعة طرابلس جاء بدرجة مرتفعة، حيث بلغ المتوسط الحسابي (4.35) بانحراف معياري (0.45)، مما يعكس توافر مقومات داعمة لتطبيق الإدارة الإلكترونية، ويؤكد الأهمية المحورية للبنية التحتية الرقمية والمهارات التقنية في تعزيز كفاءة العمليات الإدارية ودعم التحول الرقمي داخل الجامعة.
وفي ضوء هذه النتائج، أوصت الدراسة بضرورة الاستثمار المستمر في تطوير البنية التحتية الرقمية، وتحديث الأنظمة والتطبيقات الإدارية، وتعزيز الأمن السيبراني وحوكمة البيانات، إلى جانب تنمية المهارات الرقمية للعاملين وأعضاء هيئة التدريس من خلال برامج تدريبية متخصصة، واستقطاب الكفاءات المؤهلة في مجال الإدارة الإلكترونية والتحول الرقمي. كما أكدت أهمية وضع خطط استراتيجية مستدامة لمعالجة التحديات التقنية والتنظيمية، بما يسهم في تحقيق إدارة جامعية أكثر كفاءة ومرونة، ويدعم التوجه نحو الجامعة الذكية والتحول الرقمي المستدام.
التنزيلات
المراجع
1-أماري، س. (2018). دور الإدارة الإلكترونية في تطوير أداء مؤسسات التعليم العالي: دراسة حالة مجموعة من الجامعات الجزائرية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة المسيلة.
2-برعمي، م. (2020). مفهوم الإدارة الإلكترونية وتعريفها. مجلة مال وعمال، (7).
3-بوضياف، م. ي. ق. (2018). الإدارة الإلكترونية: المفهوم والأهداف. جامعة محمد بوضياف، المسيلة.
4-بوحينة، ق.، ورمضان، ع. م. (2016). الإدارة الإلكترونية وأداء الجامعات المحلية بالجزائر. مجلة العلوم القانونية والسياسية، 5(1).
5-الجابري، أ. س. (2021). دور تكنولوجيا المعلومات في تطوير الأداء الإداري بالجامعات. مجلة البحوث التربوية والإدارية، 6(3).
6-الحسب سيدو، ي. م. ب. (2015). متطلبات ومعوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية في الجامعات السودانية واتجاهات العاملين نحوها: دراسة حالة جامعة القضارف. السودان.
7-الحميري، م. ع. (2022). تحديات تطبيق الإدارة الإلكترونية في مؤسسات التعليم العالي: دراسة في الجامعات السعودية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الملك سعود.
8-الخضير، ع. ق. (2016). تحديات الإدارة الإلكترونية في الجزائر. جامعة محمد خضير.
9-الساعدي، محمد علي. (2024). التحول الرقمي والإدارة الذكية في الجامعات: مدخل لتطوير الأداء المؤسسي. المنظمة العربية للتنمية الإدارية.
10-السالمي، ع. ع. ر. (2013). نظم إدارة المعلومات. المنظمة العربية للتنمية الإدارية.
11-السالمي، ع. م. (2023). أثر نظم الإدارة الرقمية في تحسين جودة الخدمات التعليمية في الجامعات الليبية. مجلة الدراسات الجامعية، 12(1).
12-الشمري، أحمد عبد الله. (2023). الإدارة الإلكترونية والتحول الرقمي في مؤسسات التعليم العالي. دار المسيرة للنشر والتوزيع.
13-عبد الكريم، ع.، ويورش، ر. (2010). دور الإدارة الإلكترونية في ترشيد الخدمة العمومية في الولايات المتحدة الأمريكية والجزائر. جامعة قسنطينة.
14-العاني، مزهر شعبان. (2022). الإدارة الإلكترونية وتطبيقاتها في المؤسسات التعليمية (ط2). دار اليازوري العلمية.
15-العثمان، ي. أ. (2015). تطوير الإدارة الإلكترونية بمدارس التعليم العام بالمملكة العربية السعودية: دراسة حالة بمنطقة الخبر. المملكة العربية السعودية.
16-العوضي، ع. ك. (2020). تفعيل الإدارة الإلكترونية في التعليم العالي: معوقات وفرص. مجلة العلوم الإدارية، 8(2).
17-العزمي، هـ. م. (2016). توظيف الإنترنت في مؤسسات التعليم العالي الليبية بين الواقع والتحديات. مجلة Cybraria.
18-لموشي، ز. (2016). تفعيل نظام التعليم الإلكتروني كآلية لرفع مستوى الأداء في الجامعات في ظل تكنولوجيا المعلومات. مركز جيل البحث العلمي، الجزائر.
19-مراد، أ.، وبلعباس، ف. (2019). دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة التعليمية: دراسة ميدانية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة المسيلة، الجزائر.
20- عمّار، ف.، دحماني، س.، وحميمود، س. (2019). أهمية الإدارة الإلكترونية في تحسين الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية لعمال مؤسسة الضمان الاجتماعي. جامعة محمد بوضياف، الجزائر.
ثانيا: المراجع الاجنبية:
21-Barret .D.(2001) factors and effect in principles utihzation of a management information systems.
22-Fairbank,J.&etal (2003).Motivating creativity through a computer mediated employee suggestion management system behaviors &information techndogy.
23-Al‑Awadhi, S., Al‑Zaabi, J., Al‑Ali, A., & Al‑Naqbi, S. (2020). E‑government adoption and implementation barriers in higher education institutions: A multi‑case analysis. International Journal of Information Management, 52.
24-Al Shammari, M. (2022). Digital transformation in higher education: Barriers and strategies. Education and Information Technologies, 27(5).
25-Al‑Tahat, M. D. (2021). The impact of electronic administration systems on organizational performance in universities. Journal of Educational Technology & Society, 24(2).
26-Aydin, C., & Tirkes, G. (2023). Measuring the effectiveness of e‑management systems in higher education: A structural equation modeling approach. Computers & Education.
27-Chen, Y., & Xie, C. (2021). Exploring the relationship between digital competence and e‑learning adoption in universities. Journal of Educational Computing Research, 59(8).
28-Ghasemi, S., & Vasheghani Farahani, M. (2020). E‑government and digital transformation in higher education institutions. Government Information Quarterly, 37(2).
29-Hussein, R., & Ali, M. (2022). ICT in higher education: Adoption, challenges, and policy implications. Education and Information Technologies, 27(1).
30-Kasim, N. R. A., & Ahmad, M. S. (2023). Assessing the role of e‑administration on academic service quality: Evidence from Malaysian universities. Journal of Applied Research in Higher Education, 15(7).
26-32-Feiek,C.(2010) using computers in Croatia national university Divisiohs . journal of Research in Higher Education.
ثالثا: المراجع الالكترونية:
33-httpsl// www.lmhtwyat.com.
34-www.journalcy brarians.org/ index php.
35-http//www alibakeer.maktooblog .com.
36-https//mich.yoo7.com/148-topic.
37 -https://doi.org/10.1016/j.compedu.2022.1046494
38-https://doi.org/10.1016/j.giq.2019.101452
39-https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102086
41-https://doi.org/10.1007/s10639‑021‑10691‑
