إدارة الوقت وعلاقتها بالأداء الوظيفي
DOI:
https://doi.org/10.65405/8fmc4277الكلمات المفتاحية:
الوقت – الأداء – الوظيفةالملخص
تستهدف هذه الدراسة الميدانية تشخيص واقع ممارسات إدارة الوقت وأثرها المباشر في تحسين الأداء الوظيفي لدى موظفي شركة هاتف ليبيا بالكفرة. واستناداً إلى المنهج الوصفي التحليلي، جرى تطبيق أسلوب المسح الشامل على جميع أفراد مجتمع الدراسة البالغ عددهم (22 موظفاً) عبر استبانة مخصصة أُخضعت للتحليل الإحصائي اللا معلَمي بواسطة اختبار سبيرمان للرتب.
أظهرت النتائج أن ممارسات إدارة الوقت جاءت بمستوى متوسط؛ حيث يمتلك الموظفون وعياً فردياً جيداً بالتخطيط والأولويات، بينما تعاني البيئة التنظيمية من كثرة المقاطعات وضآلة الاعتماد على البرمجيات الرقمية لجدولة المهام. وفي المقابل، جاء الأداء الوظيفي بمستوى مرتفع من حيث إتقان العمل والالتزام بالإنجاز، غير أن استمراره يتحقق تحت ضغوط نفسية وإجهاد مكتبي ناتج عن معالجة التشتت الزمني بجهد إضافي. كما أثبتت الدراسة وجود علاقة ارتباطية موجبة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الوقت وتحسين الأداء الوظيفي، واختُتمت بتوصيات إجرائية شددت على ضرورة أتمتة الإجراءات اليدوية، وتنظيم استقبال المراجعين بفصل الصالات العامة عن المكاتب الفنية، وتدريب الكوادر على مهارات التخطيط والتفويض.
التنزيلات
المراجع
1. أبو شيخة، نادر أحمد. (2019). إدارة الوقت. دار المسيرة للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
2. الحريري، رافدة. (2021). إدارة الوقت ومواجهة الضغوط في المنظمات الإدارية. دار الفكر ناشرون وموزعون، عمان، الأردن.
3. السالم، مؤيد سعيد. (2018). إدارة الموارد البشرية: مدخل استراتيجي. دار المعرفة الجامعية، الإسكندرية، مصر.
4. الطراونة، تحسين أحمد. (2020). «أثر إدارة الوقت على تحسين الأداء الوظيفي في المؤسسات الخدمية»، المجلة العربية للإدارة، المجلد 40، العدد 2، ص ص 115-134.
5. عقيلي، عمر وصفي. (2022). الإدارة الحديثة: مفاهيم ووظائف وتطبيقات. دار زهران للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
6. ماهر، أحمد. (2020). كيف تدير وقتك وتسيطر على ضغوط عملك. الدار الجامعية، الإسكندرية، مصر.
ثانياً: المراجع الأجنبية
1. Claessens, B. J., van Eerde, W., Rutte, C. G., & Roe, R. A. (2007). "A review of the time management literature". Personnel Review, 36(2), 255-276.
2. Drucker, P. F. (2018). The Effective Executive: The Definitive Guide to Getting the Right Things Done. HarperBusiness, New York.
3. Macan, T. H. (1994). "Time management: Test of a process model". Journal of Applied Psychology, 79(3), 381-391.
