التحول الرقمي وإصلاح الإدارة العامة في ليبيا مقاربة لتعزيز كفاءة السياسات العامة وتحسين الخدمات الحكومية
DOI:
https://doi.org/10.65405/nt048a56الكلمات المفتاحية:
التحول الرقمي ، الإدارة العامة ، السياسات العامة ، الحكومة الإلكترونية ، الحوكمة الرقمية ، الخدمات العامة ، ليبياالملخص
وهدفت الدراسة إلى التعرف على مفهوم التحول الرقمي ومتطلباته، وبيان علاقته بإصلاح الإدارة العامة، وتحليل واقع التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية الليبية، إلى جانب توضيح دوره في دعم صنع وتنفيذ ومتابعة السياسات العامة وتحسين الخدمات الحكومية. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي–التحليلي، من خلال تحليل واقع الإدارة العامة والتحول الرقمي في ليبيا .
وتوصلت الدراسة إلى أن التحول الرقمي يمكن أن يمثل مدخلًا مهمًا لإصلاح الإدارة العامة، لما يوفره من إمكانات لتبسيط الإجراءات، وتحسين تدفق المعلومات، ودعم اتخاذ القرار، وتعزيز الشفافية والمساءلة، ورفع كفاءة تقديم الخدمات الحكومية. كما أظهرت الدراسة أن مستوى التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية الليبية لا يزال متفاوتًا، وأن الاستفادة الكاملة منه تواجه مجموعة من التحديات، من أبرزها ضعف التكامل بين الأنظمة وقواعد البيانات، ومحدودية بعض جوانب البنية التحتية الرقمية ، وخلصت الدراسة إلى أن نجاح التحول الرقمي في ليبيا يرتبط بمدى تكامله مع الإصلاح الإداري والمؤسسي، وليس بمجرد إدخال التقنيات الحديثة. ولذلك اقترحت الدراسة مقاربة تقوم على إعادة هندسة الإجراءات، وتطوير البنية التحتية الرقمية، وتوحيد وتكامل قواعد البيانات، وتنمية المهارات الرقمية للموظفين، وتحديث التشريعات، وتعزيز الأمن السيبراني، وربط البيانات الرقمية بصنع السياسات العامة وقياس أداء الخدمات الحكومية.
التنزيلات
المراجع
1 - الشمري، عبد الله بن محمد. (2020). التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية: المفهوم، الأهمية، ومتطلبات التطبيق. الرياض: دار النشر العلمي.
2 - حدهم مصباح سرب, طارق الهادي النائلي, محمد إبراهيم الشاملي, سالم مصطفي الجريدي, عبدالله حسين باللغطى, احمد الصغير الوقاع, & احمد عبدالمنعم الموسي. (2026). أثر التحول الرقمى في تطوير أداء مؤسسات التعليم العالي التقني ـ من من وجهة نظرأعضاء هيئة التدريس بالمعهد العالى للعلوم والتقينة رقدالين. مجلة العلوم الشاملة, 10(39), 1609-1622.
3 - العتيبي، محمد بن سعد. (2021). تطوير الخدمات الإدارية في المؤسسات التعليمية في ضوء التحول الرقمي. مجلة العلوم التربوية والإدارية، 15(3)، 45–78. https://example.com
4 - الروقي، عبد الرحمن بن فيصل. (2021). تأثير التحول الرقمي على كفاءة الأداء الإداري في المؤسسات التعليمية. مجلة العلوم التربوية والإدارية، 17(2)، 88–115. https://example.com
5 - العسيري، محمد بن أحمد. (2020). كفاءة الأداء الإداري في المؤسسات الحكومية: مدخل لتطوير العمل المؤسسي. مجلة العلوم الإدارية، 18(1)، 55–84. https://example.com
6 - الشهري، عبد الله بن محمد. (2020). تكنولوجيا المعلومات ودورها في تحسين الأداء الإداري في المؤسسات الحكومية. مجلة العلوم الإدارية والاقتصادية، 12(2)، 77–110. https://example.com
7 - رحاب محمود الهوني, الخصومة الإدارية الرقمية بين إشكالية المفهوم وتحديات التفعيل , مجلة صدى الجامعة للعلوم الإنسانية: المجلد الثالث، العدد الأول، 2025
8 - سالم امبارك ،( 2024 ) الإدارة الإلكترونية ودورها في تحسين أداء خدمات المؤسسات العامة في ليبيا، موقع الجامعة الأسمرية.
9 - Alnnale, T. (2026). Management Efficiency and Economic Performance of Wheat Farms: A Digital Agriculture Perspective in Libya. مجلة العلوم الشاملة, 11(41), 785-799.
