أثر التسويق السياحي في تحقيق الميزة التنافسية دراسة ميدانية على وكالات السياحة – مدينة طرابلس
DOI:
https://doi.org/10.65405/ssxwrs75الكلمات المفتاحية:
التسويق السياحي – الميزة التنافسية – وكالات السياحةالملخص
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل الأثر بين التسويق السياحي في تحقيق الميزة التنافسية في وكالات السياحة بمدينة طرابلس وقد اعتمدت الدراسة على التسويق السياحي المتغير المستقل، بينما كان تحقيق الميزة التنافسية هو المتغير التابع حيث اعتمدت الدراسة على عينة عشوائية بسيطة، حيث بلغ حجم العينة المستهدفة 107 مفردة وتم استخدام صحيفة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات المتعلقة بمتغيرات الدراسة وقد خضعت 98 استمارة استبيان صالحة للتحليل الإحصائي باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) بعد استبعاد9 استمارة لعدم استكمالهما، واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي في تحليل وتفسير الأثر بين متغيراتها وتوصلت إلى عدد من النتائج أبرزها: أن الوكالة تنجح في بناء علاقات مستدامة ووطيدة مع عملائها ترتكز على الصدق، والالتزام التام بالوعود، والاحترافية العالية في التعامل، وتوصلت إلى أهم التوصيات وهى الحفاظ على هذه الميزة التنافسية عبر توقيع شراكات استراتيجية طويلة الأجل مع الفنادق وشركات الطيران لضمان أسعار تفضيلية مستدامة.
التنزيلات
المراجع
أولاً- الكتب:
1. أحمد، صبحي خليل، (2018)، التسويق السياحي، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
2. العتيري، مروة عبد الصمد، (2019)، التسويق السياحي، مؤسسة شباب الجامعة للنشر، الاسكندرية، مصر.
3. سلامة، حسين خالد، (2019)، إدارة التسويق، الأسس والمبادئ، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
4. سليمان، خالد عبدالله، (2023)، التسويق الرقمي، المفاهيم المعاصرة والتطبيقات، مكتبة الشقري، للطبعة والنشر، القاهرة، مصر.
5. أبوبكر عبدالله امحمد احمد. (2025). دور التسويق السياحي في تعزيز الجذب السياحي للفنادق التاريخية بالمدينة القديمة طرابلس. مجلة العلوم الشاملة, 10(38), 2454-2469.
6. شحادة، على خيري، (2018)، التسويق السياحي، مؤسسة شباب الجامعة للنشر، الاسكندرية، مصر.
7. صلاح، عبد الرحمن ياسر،(2024)، إدارة التسويق المعاصر، مؤسسة شباب الجامعة للنشر، الاسكندرية، مصر.
8. عبدالباقي، محمد صابر،(2022)، إدارة التسويق ، عمان دار الحامد للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
9. عبدالمهيمن طارق سالم، (2018)، الترويج السياحي، عالم الكتب للنشر والتوزيع والطباعة، القاهرة، مصر.
10. فهمي، عبدالمجيد عبدالعزيز،(2023)، إدارة التسويق، مؤسسة شباب الجامعة للنشر، الاسكندرية، مصر.
11. منصور، فهمي محمود، (2016)، الميزة التنافسية، مكتبة المجتمع العربي للنشر والتوزيع، عمان، الاردن.
12. موسى، محمد عبدالله، (2023)، إدارة التسويق، دار الحامد للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
13. نصرات، إسماعيل حسين، (2023)، إدارة التسويق، مؤسسة شباب الجامعة للنشر، الاسكندرية، مصر.
14. عبد الكريم ساسي مولود. (2025). مقومات الجذب السياحي و تأثيرها علي الطلب السياحي دراسة حاله عن مدينة صبراتة. مجلة العلوم الشاملة, 10(38), 3260-3280.
15. هداية، وليد على،(2019)، إدارة التسويق، مؤسسة شباب الجامعة للنشر، الاسكندرية، مصر.
ثانياً- الدراسات السابقة:
1. دراسة الخالدي (2026)، بعنوان تأثير التسويق الإلكتروني للسياحة على تعزيز خدمات السياحة في البحرين، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة البحرين.
2. دراسة المنصوري (2026)، بعنوان دور المزيج الترويجي في تحقيق الميزة التنافسية، دراسة ميدانية وكالات السفر والسياحة، سلطنة عمان، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة السلطان قابوس، سلطنة عُمان.
3. دراسة العتيبي، سليمان (2025) بعنوان "دراسة تأثير التسويق الرقمي على الميزة التنافسية: دراسة حالة لشركات الاتصالات في السعودية. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الكويت، كلية العلوم الإدارية.
4. دراسة الشمري، سارة (2024) بعنوان "تأثير التسويق الرقمي على تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية عن فنادق الخمس نجوم في الإمارات العربية المتحدة. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.
