دور العلاقات العامة الرقمية في ظل الخوارزميات الاتصالية: دراسة ميدانية على القائمين بالاتصال في جامعة الزاوية
الكلمات المفتاحية:
العلاقات العامة الرقمية - الخوارزميات – الاتصالية- جامعة الزاويةالملخص
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف كيفية تعامل مكاتب العلاقات العامة بجامعة الزاوية مع الخوارزميات التي تحكم منصات التواصل الاجتماعي. تسعى الدراسة لفهم مدى وعي الممارسين بكيفية عمل هذه الخوارزميات وتأثيرها على وصول المحتوى الجامعي للجمهور المستهدف (الطلاب، أعضاء هيئة التدريس، المجتمع المحلي). وتعتمد الدراسة على المنهج الوصفي وأداة الاستبانة الموزعة على الكادر الإتصالي بالجامعة .
التنزيلات
المراجع
1) أبو عرقوب، إبراهيم. (2023). العلاقات العامة الرقمية: الاتجاهات الحديثة في عصر الذكاء الاصطناعي. دار المسيرة للنشر والتوزيع .
2) جامعة الزاوية. (2025). التقرير السنوي للأداء الإعلامي الرقمي. مركز المعلومات والتوثيق
3) شحاتة، حسن. (2022). تأثير الخوارزميات على تشكيل الرأي العام عبر المنصات الرقمية. المجلة العربية لبحوث الإعلام والاتصال، 15(2)، 45-67
المراجع الأجنبية :
1) Christian, B. (2020). The alignment problem: Machine learning and human values. W. W. Norton & Company.
2) Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M. (2006). Effective public relations (9th ed.). Pearson Prentice Hall.
3) Duhé, S. (2021). Public Relations and Social Media: Emerging Perspectives. Routledge.
4) Gabriel, I. (2020). Artificial intelligence, values, and alignment. Minds and Machines, 30(3), 411–437. https://doi.org/10.1007/s11023-020-09539-2
5) Gillespie, T. (2014). The relevance of algorithms. In T. Gillespie, P. J. Boczkowski, & K. A. Foot (Eds.), Media technologies: Essays on communication, materiality, and society (pp. 167–194). MIT Press.
6) Grunig, J. E., & Hunt, T. (1984). Managing public relations. Holt, Rinehart and Winston.
7) Lazer, D. (2015). The rise of the social algorithm. Science, 348(6239), 1090-1091. https://doi.org/10.1126/science.aab1422
8) Napoli, P. M. (2014). Automated media: An institutional theory perspective on algorithmic media production and consumption. Communication Theory, 24(3), 340–360. https://doi.org/10.1111/comt.12039
9) Public Relations Society of America. (2012). Official definition of public relations. https://www.prsa.org/about/all-about-pr
10) Smith, R. D. (2020). Strategic Planning for Public Relations (6th ed.). Taylor & Francis.
11) Stray, J., Adler, S., & Hadfield-Menell, D. (2021). What are you optimizing for? Aligning algorithms with human values. ICML Workshop on Algorithmic Rights and Protections. https://arxiv.org/abs/2107.10939
12) Wilcox, D. L., & Cameron, G. T. (2012). Public relations: Strategies and tactics (10th ed.). Pearson Education.
